La variabilité, une hémorragie industrielle qu’il faut jugulée.

Deux produits fabriqués ne seront jamais identiques. La différence , infime soit-elle, est l'expression de sources de variabilités.

Les effets visibles de la variabilité sont nombreux: retouches, rebuts, tri, contrôle 100%, temps de réglages, diminution des disponibilités machines, diminution des rendements, les retours clients, les plaintes clients, ...

Les 3 raisons primaires de la variabilité sont : 

- Qualité de conception peu robuste (sensible aux perturbations extérieures)

- Capabilité des processus insuffisante (variabilité forte par rapport à la référence exigée)

La qualité (performance, fiabilité, …) d’un produit industriel est donc le résultat de deux éléments complémentaires :  

-La qualité de conception

- La maîtrise de la variabilité en production